Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Endre eller gjenopprett passordet ditt

Bytt passord selv under Brukerinnstillinger, få engangskode på SMS hvis du har glemt det, og registrer et alternativt mobilnummer.

Gjelder for: Alle med tilgang

Du kan endre passordet ditt selv før det utløper. Har du glemt passordet, gjenoppretter du det med en engangskode på SMS. Hvis passordet allerede er utløpt, kan en administrator hjelpe deg med å endre det.

Slik endrer du passordet
  1. Klikk på navnet ditt øverst til høyre og velg Brukerinnstillinger.
  2. Klikk på Sikkerhet i menyen til venstre i dialogen.
  3. Stå i fanen Passord.
  4. Skriv inn passordet du bruker i dag i feltet Nåværende passord.
  5. Skriv inn det nye passordet i feltene Nytt passord og Bekreft nytt passord.
  6. Klikk på Oppdater passord.

Brukerinnstillinger, Sikkerhet, fanen Passord

Slik gjenoppretter du et glemt passord

En engangskode er en midlertidig kode som sendes til deg på SMS, og som du bruker én gang for å bekrefte identiteten din.

  1. Klikk på Glemt passord? på innloggingssiden. Siden Glemt passord åpnes med teksten «Skriv inn brukernavn eller e-postadresse og vi sender deg en engangskode på SMS til ditt registrerte mobilnummer.»
  2. Skriv inn brukernavnet eller e-postadressen din i feltet Brukernavn eller e-post, og klikk på Send engangskode. Engangskoden sendes til primærnummeret ditt, som er mobilnummeret registrert på personkortet ditt.
  3. Klikk på Tast inn engangskode. Siden Sett nytt passord åpnes med feltene Brukernavn eller e-post, Engangskode, Nytt passord og Gjenta nytt passord.
  4. Fyll ut feltene og klikk på Sett nytt passord.

Siden Glemt passord


Har du registrert et alternativt mobilnummer, får du ved Glemt passord velge hvilket nummer engangskoden skal sendes til.

Slik registrerer du et alternativt mobilnummer for engangskode

Du kan registrere et alternativt mobilnummer for engangskode ved gjenoppretting av passord. Da kan du få engangskoden til et annet nummer hvis du ikke har din egen mobiltelefon tilgjengelig.

  1. Feltet ligger i dialogen Oppdater person, som en administrator åpner slik: Admin → Brukere → Brukere og grupper → huk av brukeren → høyreklikk → Rediger person. 
  2. Gå til fanen Konto.
  3. Skriv inn nummeret i feltet Alternativt mobilnummer for engangskode.
  4. Klikk på Lagre.
Slik hjelper en administrator en bruker med utløpt passord
  1. Gå til Admin i menyen til venstre og velg Brukere.
  2. Klikk på Brukere og grupper.
  3. Høyreklikk på brukeren og velg Rediger person.
  4. Klikk på Endre passord i fanen Generelt.
  5. Skriv inn passordet i feltene Passord og Bekreft passord, og klikk på ok.
  6. Klikk på Lagre nederst i dialogen Oppdater person. Endringen lagres først når du klikker på Lagre. Å klikke på ok under passordfeltene er ikke nok.
Viktig å vite

Det nye passordet må oppfylle disse kravene: Minst 8 tegn med store og små bokstaver, tall og spesialtegn, eller minst 16 tegn

Primærnummeret er mobilnummeret registrert på personkortet ditt. Det kan bare endres av en bruker med administratorrettighet. Det alternative gjenopprettingsnummeret er nummeret du selv har lagt inn i feltet Alternativt mobilnummer for engangskode.

Relatert