Kom i gang
Første innlogging, tofaktor og hvor alt ligger i nytt design.
Hva skal du få gjort i Visena i dag?
Søk med dine egne ord. Artiklene beskriver nytt design, steg for steg, og sier øverst hvem de gjelder for.
10 min
Video fra Visena
Ny i nytt design? Se gjennomgangen
Venstremenyen, snarveiene, det nye søket, listene med filter og prosessoversikten. Steg for steg, på ti minutter.
Start her
Tre innganger som går på tvers av temaene
Artiklene her er plukket ut på tvers av temaene og oppdateres automatisk fra kunnskapsbasen.
Nytt år
Det som må gjøres i Visena før og etter årsskiftet: budsjett, normaltid, timesaldo og standardår.
- Sett opp og oppdater normaltid (kapasitetsbudsjettet)
- Overfør timesaldo til nytt år
- Legg inn overført ferie og endre antall feriedager
4 til i kunnskapsbasen.
Til kundene dine
Artikler du kan sende videre til kunder som skal signere, dele dokumenter eller svare på kundekontroll.
Bla etter tema
Alt om Visena, sortert etter oppgave og tema
Hver artikkel sier øverst hvem den gjelder for. Feilsøking ligger i temaet, med problemet i tittelen.
-
Kom i gang og innlogging
15 artiklerLogg inn, sett opp tofaktor (2FA), finn fram i nytt design og gjør nettleseren klar.
Alle i kom i gang og innlogging -
Firma og personer
12 artiklerOpprett firmaer og personer, knytt roller, styr tilgang og lag egne filter i listene.
Alle i firma og personer -
Kundekontroll og AML
25 artiklerSend kundekontroll, følg opp AML-overvåkning og varsler, og les AML-rapportene.
Alle i kundekontroll og aml -
Prosjekter og prosesser
19 artiklerOpprett prosjekter og prosjektmaler, følg opp krav i prosessoversikten og bruk arbeidslista.
Alle i prosjekter og prosesser -
Oppdrag og gjøremål
10 artiklerOpprett og avslutt oppdrag, flytt frister på gjøremål og kanseller avtaler.
Alle i oppdrag og gjøremål -
Timer, budsjett og rapporter
33 artiklerFør timer, registrer ferie, sett normaltid, planlegg budsjett og ta ut rapporter.
Alle i timer, budsjett og rapporter -
Fakturering
39 artiklerKlargjør fakturaoppsettet, lag og send fakturaer, følg opp purringer og eksporter til regnskapet.
Alle i fakturering -
Dokumenter og signering
25 artiklerArkiver dokumenter, lag maler, send til signering og del filer i dokumentrommet.
Alle i dokumenter og signering -
E-post
15 artiklerSett opp Visena e-post på PC og mobil, arkiver e-post, lag regler og signatur, og løs avsenderfeil.
Alle i e-post -
Administrasjon og integrasjoner
25 artiklerAdministrer brukere, grupper og rettigheter, importer data, gjør klart for nytt år og sett opp integrasjoner.
Alle i administrasjon og integrasjoner
Nylig oppdatert
- Koble Visena til Power BI for rapportering Administrasjon og integrasjoner › Power BI og API
- Mertid og overtid: saldo, utbetaling og korrigere saldo Timer, budsjett og rapporter › Normaltid, mertid og overtid
- Hva inneholder firma-AML-rapporten, og hva er kildene? Kundekontroll og AML › AML-rapporter og kilder
- Hva inneholder person-AML-rapporten, og hva er kildene? Kundekontroll og AML › AML-rapporter og kilder
- Import av budsjett Administrasjon og integrasjoner › Støttetabeller og import
- Hvordan se tidligere supportsaker? Kom i gang og innlogging › Innlogging og passord
- Tripletex-integrasjonen: hva som synkroniseres og hva du må huske Administrasjon og integrasjoner › Tripletex, PowerOffice og Iizy
- Tildel rollen faktureringsansvarlig til en person eller gruppe Administrasjon og integrasjoner › Rettigheter
Fant du det ikke?
To måter å få hjelp, fra samme sted
Spør Visena AI
Svarer fra de samme artiklene, døgnet rundt, og viser hvilken artikkel svaret kommer fra. Får den ikke svar, sender den spørsmålet videre til support.
Start samtale Er chatten ikke tilgjengelig, går knappen til støtteskjemaet.Kontakt support
Beskriv problemet og legg gjerne ved et skjermbilde. Saken lander hos support, som ser hvilket oppsett dere har.
Send en sak- Telefon+47 225 200 20
- E-postsupport@visena.com