Timeføringer vises ikke til fakturering?

Gjelder for: Kun administratorer

Har en bruker registrert timer på et fakturerbart prosjekt uten at timene dukker opp i faktureringen? Da kan det skyldes en innstilling på brukerkortet. Du trenger administratortilgang (Visena-admin) for å undersøke og løse problemet.

Slik undersøker du problemet

1. Gå til Admin i menyen til venstre, klikk på Brukere og deretter på Brukere og grupper.
2. Åpne brukerkortet til den aktuelle brukeren.
3. Sjekk om Er ressurs er huket av på brukerkortet.

Slik løser du problemet

Er Er ressurs huket av:

1. Fjern haken for Er ressurs.
2. Lagre endringen.
3. Gå til faktureringen og se om timene nå vises i fakturakladden.

Viktig å vite

En vanlig bruker som skal registrere timer, skal ikke ha haken for Er ressurs på brukerkortet sitt.

Relatert

• Vis og nullfakturer ikke-fakturerbare timer ført på produkt
• Status på timeføringer: planlagt, utført, avvent, godkjent